MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI
0%
Previous
Course data
Umum
Announcements
1. Service System Engineering
Materi pertemuan 0
Materi pertemuan 1
Video - Service System Engineering
Pretest - Kuis #1 - CLO1 - w1
Posttest - Kuis #1 - CLO1 - w1
Forum Diskusi Materi Kuliah 1
2. Service Management Best Practices
Materi Pertemuan 2
Pembentukan Kelompok Tugas Besar
Forum Diskusi Materi Kuliah 2
3. ITIL & Framework ITSM lainnya
Materi Pertemuan 3
Video - ITSM dan ITIL
Video - Cobit 2019
Submit Identifkasi Masalah Studi Kasus TuBes
Forum Diskusi Materi Kuliah 3
4. ITIL 3.0 & ITIL 4.0
Materi Pertemuan 4
Video - ITIL 3 vs ITIL 4
Rencana Kuliah #04
Pretest Kuis #2 - CLO2 - w4
Postest Kuis #2 - CLO2 - w4
Forum Diskusi Materi Kuliah 4
5. Presentasi proposal tugas besar
Submit Proposal Tugas Besar
Forum Diskusi Proposal
6. Empat Dimensi Manajemen Layanan
Materi Pertemuan 6
Video - The ITIL 4 Big Picture: Connecting Key Concepts
Forum Diskusi Materi Kuliah 6
Pretest Kuis #3 - CLO3 - w6
Posttest Kuis #3 - CLO3 - w6
7. ITIL SVS & Service Value Chain
Materi Pertemuan 7
Video - ITIL Service Value System
Video - ITIL Service Value Chain
Forum Diskusi Materi Kuliah 7
8. Prinsip panduan ITIL
Materi Pertemuan 8
Video - ITIL 4 Guiding Principles
Forum Diskusi Materi Kuliah 8
9. General Management Practices
Materi Pertemuan 9
Video - Key Terms Of 15 ITIL Practices
Pretest Kuis #4 - CLO3 - w9
Posttest Kuis #4 - CLO3 - w9
Forum Diskusi Materi Kuliah 9
10. Service Management Practices
Materi Pertemuan 10A
Materi Pertemuan 10B
Video - Key Terms Of 15 ITIL Practices
Pretest Kuis #5 - CLO3 - w10
Posttest Kuis #5 - CLO3 - w10
Forum Diskusi Materi Kuliah 10
11. Technical Management Practices
Materi Pertemuan 11
Video - Key Terms Of 15 ITIL Practices
Pretest Kuis #6 - CLO3 - w11
Posttest Kuis #6 - CLO3 - w11
Forum Diskusi Materi Kuliah 11
12. Presentasi kemajuan tugas besar
Pengumpulan dokumen laporan
Forum Diskusi Kemajuan Tugas Besar
13. Evaluasi Service System
Materi Pertemuan 13
Pretest Kuis #6 - CLO4 - w13
Posttest Kuis #6 - CLO4 - w13
Forum Diskusi Materi Kuliah 13
14. Studi kasus MLTI
Materi Pertemuan 14
Forum Diskusi Materi Kuliah 14
15. Service computing menggunakan SOA
Materi Pertemuan 15
Video - Service-Oriented Architecture
Forum Diskusi Materi Kuliah 15
16. Presentasi dan pengumpulan tugas besar
Pengumpulan dokumen laporan tugas besar
Forum Diskusi Tugas Besar
Next
Panel samping
Bahasa Indonesia (id)
Bahasa Indonesia (id)
English (en)
Masukkan kueri pencarian
Masuk
CTJ2C3-32991
Depan
Loncat ke konten utama
Info Kursus
Depan
Kursus
FAKULTAS INFORMATIKA (FIF)
PRODI S1 TEKNOLOGI INFORMASI (FIF)
CTJ2C3-32991
Penjelasan
MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI
Pengajar:
MUHAMMAD AL MAKKY
Pengajar:
DAWAM DWI JATMIKO SUWAWI